第198章 哪里都有黄牛 (第2/2页)

评论区又热闹了。
　　
　　【代言人劝大家别高价买，第一次见。】
　　
　　【黄牛：合作前没说她管这么宽。】
　　
　　【八十九的东西炒到二百六，疯的是黄牛。】
　　
　　知妆把筛出的两千三百件异常订单分三次放回库存，每次提前十分钟通知。普通消费者有了购买机会，黄牛却很难再用批量账号扫货。
　　
　　这套操作增加了客服和技术成本，也拖慢回款。
　　
　　财务负责人看着报表，没有反对。
　　
　　短期多卖给黄牛，账面会更好看。可消费者买不到原价产品，只会把火撒向品牌和代言人。知妆刚有点起色，经不起这种消耗。
　　
　　许知意在保护的不是两千多个订单，是复购。
　　
　　第二批产品进入加急生产。
　　
　　广告上线后的第三天，第一批预售开始发货。仓库临时增加两班人，许知意亲自去盯抽检。
　　
　　姜眠也到了。
　　
　　她戴着帽子和口罩，坐在抽检台旁，一箱箱看泵头和色号。仓库主管起初没把她当回事，以为明星来拍几张照片就走，提前叫来摄影师。
　　
　　姜眠看见镜头：“谁让拍的？”
　　
　　主管愣了：“市场部说可以记录共创过程。”
　　
　　“先别拍。货没出库，拍什么胜利纪录片。”
　　
　　摄影师收起设备。
　　
　　主管重新看了她一眼。
　　
　　一个小时后，姜眠抽到一瓶喷头出液不均。老曹拆开检查，是运输中泵头松动，不属于批次问题。
　　
　　姜眠没有就此放过。
　　
　　“消费者收到后不管运输还是生产，只会说不好用。包装里加泵头固定卡，成本多少？”
　　
　　主管报了一个数字。
　　
　　“破损率能降多少？”
　　
　　“按过去数据，能降三成。”
　　
　　许知意当场决定第二批加固定卡，第一批已经打包的订单不拆箱，随货附送备用泵头，并延长退换期限。
　　
　　仓库主管这才明白，姜眠不是来摆拍的，她在替消费者挑毛病。
　　
　　这比拍照片难应付得多。他转身去调整装箱流程，动作快了不少。
　　
　　中午，几个人在仓库办公室吃盒饭。
　　
　　许知意打开销售后台：“第一批支付金额187万，扣掉平台、生产、物流、税费和推广，目前利润没有网上猜得那么高。”
　　
　　秦昼问：“第二批呢？”
　　
　　“生产成本会降一点，但加了固定卡和备用泵头，能抵掉一部分。”
　　
　　姜眠扒了一口饭：“广告省下的钱够吗？”
　　
　　“够。自然传播比预估高，原定投放费还剩百分之七十。”
　　
　　“先留着做售后。”
　　
　　许知意点头。
　　
　　秦昼看着两个人：“正常品牌卖空以后，第一件事是发战报。你们两个坐仓库讨论备用泵头。”
　　
　　姜眠说：“战报又不能按压出液。”
　　
　　许知意把一份数据表递给她：“用户画像出来了。33到35岁占比最高，职场女性多。广告带来的新客占百分之八十一。”
　　
　　新客高是好事，也是风险。
　　
　　这些人因为广告下单，产品到手后才是真正的考验。知妆过去的用户盘不大，若首轮口碑翻车，公司会比没出圈前摔得更重。
　　
　　姜眠问：“什么时候能看到第一批评价？”
　　
　　“同城订单今晚到，明后天会有集中反馈。试用评价大概要一周左右吧。”
　　
　　“那就等。”